Información de contacto

Última actualización: 14 de abril de 2025

En COURA, valoramos la comunicación clara y humana. Ya sea que tengas una pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o simplemente quieras saludarnos, nuestro equipo está aquí para ayudarte.

📬 Cómo Contactarnos

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: contacto@coura.mx

  • WhatsApp: mediante el botón de chat en nuestro sitio web o al +52 221 185 8625

  • Instagram y TikTok: @coura.mx

Por favor, incluye tu número de pedido (si aplica) y una breve descripción de tu solicitud para que podamos asistirte más rápidamente.


🕐 Horario de Atención

Nuestro equipo está disponible durante el siguiente horario (Hora Central – CDMX):

  • Lunes a Viernes: 8:30 AM – 5:30 PM

  • Sábado: 8:30 AM – 1:30 PM

  • Domingo y días festivos: Cerrado

Nos esforzamos por responder a todos los mensajes dentro de 24–48 horas hábiles.


⚠️ Nota Importante

  • No proporcionamos asesoramiento médico. Para cualquier preocupación relacionada con la salud, consulta a un profesional de la salud calificado.

  • Actualmente, no ofrecemos soporte telefónico o chat en vivo fuera de WhatsApp.